14 oktober 2020 - Update bereikbaarheid Somtoday
Gewijzigd op: Do, 5 Nov, 2020 at 4:22 PM
Update bereikbaarheid Somtoday |
|
|
Beste directie,
Hierbij een update over de status van Somtoday en de compensatie naar aanleiding van de recente verstoringen.
Status-update: de nieuwsfeed in de ELO
De nieuwsfeed in de ELO, die vanwege de grote impact op de performance was uitgezet, is efficiënter gemaakt. Met de patch 11.2.3 van afgelopen donderdag (8 oktober) hebben we deze feature, met daarin de verbetering, weer aangezet.
Compensatie
Eerder gaven we aan dat gebruikersvereniging samenSOM en Somtoday gezamenlijk tot een akkoord willen komen rondom de compensatie naar aanleiding van de verstoring bij de start van het schooljaar. Het Onderwijskantoor, gespecialiseerd in juridische zaken binnen het onderwijs, behartigt de belangen van de vereniging. Wij gaan ervan uit je op korte termijn te kunnen informeren over de uitkomsten van deze gesprekken en daarmee de compensatieregeling.
Daarnaast gaan we in oktober bij alle scholen langs om de beloofde attentie als symbolische vergoeding af te geven voor het ongemak dat applicatiebeheerders, administratief medewerkers en docenten hebben ervaren tijdens de verstoring.
Onafhankelijk onderzoek
In samenspraak met SamenSOM komt er een onafhankelijk onderzoek naar de oorzaken van de verstoringen. Ernst & Young IT gaat dit onderzoek uitvoeren. De kick-off van het onderzoek vindt plaats op 16 oktober 2020
Wij houden je de komende periode op de hoogte over de voortgang van de compensatieregeling en het onafhankelijke onderzoek. |
|
|
Bedankt voor het lezen Gerben Hilberink - Manager Somtoday |
|
|
|
Was dit antwoord nuttig?
Ja
Nee
Feedback versturen Het spijt ons dat we u niet hebben kunnen helpen. Als u feedback geeft, kunnen we het artikel verbeteren.
