Sorry!

7 september 2020

Beste docent,

Het eerste wat we willen zeggen, is sorry! Sorry voor het ongemak dat je ongetwijfeld ervaart met Somtoday. En sorry dat het zo lang duurt.

Belangrijke informatie
Om het systeem beter te laten werken, log zoveel mogelijk rechtstreeks in op Somtoday Docent (en niet via somtoday.nl).

Achtergrond storing
Afgelopen zomer is Somtoday overgestapt op een nieuwe database. Deze overgang was noodzakelijk om gereed te zijn voor de toekomstige ontwikkelingen. Dit moest tijdens de zomervakantie gebeuren, omdat het overzetten van alle data veel tijd in beslag neemt. Deze overgang leidt, nu de gebruikers actief zijn, tot verstoringen in Somtoday. 

We begrijpen de impact die de verstoringen hebben voor jou als docent en voor de overige medewerkers, leerlingen en ouders. We weten ook dat we je geduld enorm op de proef stellen en werken met man en macht om de situatie te verbeteren.

De focus en prioriteit van onze hele organisatie liggen volledig op het oplossen van deze performance-problemen. Zie ook de FAQ over de verstoringen. We houden je op de hoogte en hopen dat we snel goed nieuws voor je hebben.