Ondervind je problemen tijdens het ophalen van OSO-dossiers?
Onderstaand vind je een overzicht van de meest voorkomende meldingen die kunnen optreden bij een OSO overdracht. (uit: https://developers.wiki.kennisnet.nl/index.php?title=OSO:2016/Opvragen_dossier)

Krijg je een melding met de tekst erin '....authenticatie fout' of '.....verstrekker niet beschikbaar', dan is er iets bij de aanleverende school niet correct. Dan kan het certificaat niet goed geïnstalleerd zijn of de school is niet gekwalificeerd. Dan kun je, of de aanleverende school, contact opnemen met de helpdesk van Kennisnet : Telefoon: 0800-321 22 33 of mail servicedesk@oso-od.nl

In veel gevallen is de aanleverende school nog niet gekwalificeerd voor OSO. Een actuele lijst met alle gekwalificeerde scholen is hier te vinden.