Ondervind je problemen tijdens het ophalen van OSO-dossiers? In onderstaande overzicht staan de meest voorkomende meldingen die kunnen optreden bij een OSO overdracht. Klik op de afbeelding om deze te vergroten.

Krijg je een melding met daarin de tekst ....authenticatie fout of .....verstrekker niet beschikbaar, dan is er iets bij de aanleverende school niet correct. Het certificaat is bijvoorbeeld niet goed geïnstalleerd of de school is niet gekwalificeerd. Dan kun je, of de aanleverende school, contact opnemen met de helpdesk van Kennisnet (0800-321 22 33 of servicedesk@oso-od.nl).

In veel gevallen is de aanleverende school nog niet gekwalificeerd voor OSO. Een actuele lijst met alle gekwalificeerde scholen is hier te vinden.